Identificación de la Entidad Legal
La empresa X4A, registrada en Guatemala, opera bajo los siguientes datos legales:

• Nombre Legal: X4A
• Número de Registro: 1149825
• Dirección de Registro: 2 CALLE 25-80 LOCAL 5, COLONIA VISTA HERMOSA 2, ZONA 15, GUATEMALA, GUATEMALA
• Propietario: SMART INVEST, SOCIEDAD ANÓNIMA

1. Alcance
   Esta Política de Privacidad se aplica a la información que usted nos proporciona o que obtenemos a través de las operaciones que realiza (en adelante, los «Usuarios») en nuestra aplicación, plataforma, páginas de redes sociales y cualquier otra página o plataforma web asociada al uso y promoción de nuestros productos y servicios.
2. Consentimiento del Usuario
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3. Recopilación y Uso de Información
   Podemos recopilar información personal, incluyendo pero no limitada a:
   
   • Nombre
   • Credenciales de seguridad (nombre de usuario y contraseñas)
   • Información de contacto, como dirección de correo electrónico y número de teléfono
   • Número de identificación personal
   • Información demográfica
4. También recopilamos
   información sobre el dispositivo que utiliza, como dirección MAC, marca, modelo y tipo de dispositivo; información de red, incluyendo direcciones IP y tipo de navegador; y datos obtenidos a través de «cookies».
   Si se comunica con nosotros vía chat en línea o por correo electrónico, recopilaremos la información que nos proporcione voluntariamente.
5. Responsable de la Recopilación y Tratamiento de la Información
   Sus datos personales se almacenarán en las bases de datos de X4A o en las de nuestros proveedores de servicios. Algunas de estas bases de datos pueden estar ubicadas en servidores fuera de su país de residencia. X4A adopta medidas adecuadas, contractuales o de otra índole, para proporcionar protección suficiente a la información personal que se transfiere a terceros o a otros países.
   Mantenemos medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de su información personal. Sin embargo, aunque adoptamos medidas de seguridad para proteger su información de divulgaciones no autorizadas, no asumimos responsabilidad por vulneraciones de seguridad que estén fuera de nuestro control razonable.
6. Uso de la Información
   La información personal que recopilamos se utiliza para:
   
   • Procesamiento de pedidos: Gestionar y completar las solicitudes de nuestros clientes de manera eficiente.
   • Seguimiento del historial de usuario: Registrar la actividad de los usuarios dentro de la empresa para mejorar nuestros servicios y brindar una mejor experiencia.
   • Campañas de marketing: Enviar promociones, novedades y ofertas especiales relacionadas con nuestros productos y servicios.
7. Además, la información personal puede utilizarse para responder a citaciones, órdenes, procesos legales o solicitudes gubernamentales; para proteger, establecer o ejercer los derechos legales o la defensa de X4A contra demandas legales; y para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
8. Información Compartida con Terceros
   Los datos personales recopilados por X4A podrán revelarse a terceros únicamente de acuerdo con lo descrito en esta Política.
   
   • Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores externos que contribuyan al cumplimiento de nuestras actividades y la prestación de servicios, siempre que dichos terceros se encuentren vinculados, relacionados y/o conectados con el cumplimiento de la asistencia requerida y requieran de tal información personal para la prestación de su servicio a X4A.
   • Obligaciones legales: Podemos compartir información con organismos públicos, tribunales, reguladores y otras autoridades administrativas cuando lo consideremos necesario para cumplir con una obligación legal o regulatoria, o para protegernos de reclamaciones en nuestra contra o en contra de terceros, así como para prevenir o combatir el fraude o por razones de seguridad o protección.
9. Seguridad de la Información
   Implementamos protocolos de tecnología y medidas de seguridad de la información para proteger los datos personales y mantener su confidencialidad. Aunque adoptamos medidas de seguridad para proteger su información personal de divulgaciones no autorizadas, no asumimos responsabilidad por vulneraciones de seguridad que estén fuera de nuestro control razonable.
10. Derechos de los Usuarios
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12. Actualizaciones de la Política
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